Términos del servicio
Condiciones generales de venta
Vigentes desde el 12 de noviembre de 2026.
Artículo 1 — Identificación del vendedor
Sofian BENAMMAR, empresario individual (micro-entreprise, Francia), 1 Boulevard des Deux Ormes, Bâtiment 5 Les Dauphins, 13100 Aix-en-Provence, France. SIRET 978 308 823 00019, código APE 4791A. Correo electrónico: contact@vamostrap.com. En adelante, «el Vendedor».
Artículo 2 — Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan las ventas realizadas en esta tienda entre el Vendedor y cualquier consumidor. Hacer un pedido implica aceptarlas.
Artículo 3 — Productos
Los productos son accesorios de sujeción y confort para la práctica deportiva. No son productos sanitarios y no sustituyen la opinión de un profesional de la salud. Las fotografías son orientativas.
Artículo 4 — Precios
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos. Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido. El Vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento; se aplica el precio vigente en el momento del pedido.
Artículo 5 — Pedido
La venta se cierra cuando el cliente confirma su pedido tras comprobar el detalle y el precio total y aceptar estas condiciones. Después recibe un correo de confirmación con el resumen del pedido.
Artículo 6 — Pago
El pago se realiza en línea, al contado, con los medios propuestos al hacer el pedido. Los datos bancarios los trata directamente el proveedor de pagos; el Vendedor no tiene acceso a ellos. El pedido se prepara una vez cobrado.
Artículo 7 — Envío
Envío a España peninsular (sin islas, Ceuta ni Melilla). Plazo orientativo de 6 a 10 días laborables y, en todo caso, como máximo 30 días naturales desde la celebración del contrato. Todos los detalles están en la política de envíos.
Artículo 8 — Derecho de desistimiento
El cliente tiene 14 días naturales desde la recepción para desistir sin dar motivos, y una garantía de satisfacción de 30 días. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El Vendedor reembolsa el precio del producto y los gastos de envío iniciales (tarifa estándar) en un máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto o del justificante de envío. Ver la política de desistimiento y el formulario.
Artículo 9 — Garantía legal
El cliente disfruta de la garantía legal de conformidad durante 3 años desde la entrega (artículos 114 y siguientes del TRLGDCU), sin coste, escribiendo a contact@vamostrap.com.
Artículo 10 — Responsabilidad
El Vendedor no es responsable de un uso del producto distinto de su finalidad o de las recomendaciones de uso. Si tienes molestias persistentes, consulta a un profesional de la salud.
Artículo 11 — Datos personales
Los tratamientos se describen en la política de privacidad.
Artículo 12 — Reclamaciones
Puedes enviar cualquier reclamación a contact@vamostrap.com. Respondemos lo antes posible para encontrar una solución amistosa.
Artículo 13 — Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia. Como consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.